Puedes cambiar talla o color en hasta 30 días corridos después de recibir el pedido. La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con la etiqueta. La tienda paga el reenvío del primer cambio; el envío de la prenda de vuelta hasta nosotros corre por cuenta de quien compra, o es gratis entregándola en el corral.
Toda compra por internet tiene derecho de arrepentimiento en hasta 7 días corridos desde la recepción, según el artículo 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil. En ese caso devolvemos el monto total, envío incluido, por la misma forma de pago, en hasta 10 días hábiles después de recibir la prenda.
Las prendas con defecto de fabricación se pueden cambiar en hasta 90 días, y en ese caso todo el envío corre por cuenta de la tienda. Para cualquier cambio o devolución, envía por WhatsApp el código del pedido, el motivo y una foto de la prenda; respondemos en hasta un día hábil con las instrucciones de envío.
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Habla con el equipo de la tienda por WhatsApp. Si es sobre un pedido, envía el código MGA.
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